شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 01 August 2026
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لمواقع إنجوينر أو تطبيقاتها أو تكاملاتها مع الشركاء، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي قواعد إضافية يتم عرضها أثناء إتمام الحجز.
2. الأهلية
يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا أو تستخدم الخدمة بموافقة ولي الأمر، وأن تقدم معلومات حساب دقيقة. قد تعلّق إنجوينر الحسابات في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مخالفة السياسات.
3. الحجوزات والمدفوعات
- تُؤكَّد الأسعار عند الدفع وقد تشمل الضرائب أو الرسوم المحلية.
- طرق الدفع تشمل البطاقات الرئيسية والمعالجات الإقليمية مثل كاشير وPayTabs.
- يتم إرسال تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني ويتوفر داخل حسابي.
4. التغييرات والإلغاءات والاسترداد
تعتمد طلبات التعديل على توفر المنظم. الإلغاءات القياسية قبل 24 ساعة من بدء النشاط مؤهلة لاسترداد كامل ما لم يذكر النشاط خلاف ذلك.
5. مسؤوليات المسافر
- الوصول في الوقت المحدد مع مستندات الهوية والقسائم المطلوبة.
- الالتزام بالقوانين المحلية وقواعد السلامة ومتطلبات الصحة لكل نشاط.
- احترام الشركاء والمرشدين والمسافرين الآخرين.
6. استخدام المنصة
تمنحك إنجوينر ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المنصة. يُحظر الاستخراج الآلي للبيانات أو إعادة بيع الخدمات دون إذن أو محاولة تفكيك النظام.
7. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل إنجوينر أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية. وفي الحالات التي لا تسمح بهذه الحدود، يتم تقييد المسؤولية بقيمة الحجز المعني.
8. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تتم معالجة النزاعات من خلال التفاوض الودي أولًا، ثم التحكيم الملزم في دبي إذا لزم الأمر.
9. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في المنتج أو المتطلبات القانونية. استمرارك في استخدام إنجوينر بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدلة.